一、適用範圍

本隱私政策適用於您使用本網站(https://iwant.387.com.tw/)之所有服務,包括但不限於購物、租賃、客服諮詢、訂閱電子報、加入 LINE 官方帳號、參與行銷活動等情境。

二、個人資料的蒐集

1. 蒐集方式

當您註冊會員、下訂單、掃描 QR Code 加入官方 LINE、參與活動或聯繫客服時,我們可能會請您提供下列資料:

- 姓名、聯絡電話、電子郵件、地址等基本聯絡資訊

- 收件人資料、發票寄送資訊

- 消費紀錄、付款資訊(不含完整信用卡號)

- 來自第三方登入或掃碼的授權資訊(如 LINE 名稱、識別碼等)

- 系統自動記錄的 IP 位址、瀏覽紀錄、Cookie、裝置資訊等

 

2. 蒐集目的

- 完成商品訂購、出貨與售後服務

- 提供會員專屬功能與回饋活動

- LINE 官方帳號互動與通知推播

- 行銷推廣、顧客關係管理與客製化服務

- 交易授權、付款處理與金流核對

- 統計分析與平台功能優化(包含使用 Google Analytics)

三、Cookie 與第三方工具之使用

1. Cookie 技術

為提升您的瀏覽體驗與個人化服務,本網站使用 Cookie 儲存您的偏好設定、登入狀態與購物紀錄。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie 接受與否,惟關閉後部分功能可能無法正常使用。

2. Google Analytics 分析工具

本網站導入 Google Analytics(GA4),以分析使用者行為、網站流量來源與操作習慣。我們僅使用此資訊作為內部分析與優化服務之用途,不會透過 GA 取得可識別個人身份的資料。

如您希望停用 Google Analytics 的追蹤,可安裝 Google 提供的瀏覽器外掛:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3. LINE 官方帳號互動

當您掃描 QR Code 加入本公司之 LINE 官方帳號或與之互動(例如點擊選單、填寫表單),我們將依據 LINE 提供之用戶識別資訊(例如 UID、暱稱、地區)作為行銷回饋、客服互動與會員分眾之依據。本公司將遵循 LINE 平台政策與個資法妥善保管與應用。

四、資料使用與第三方提供

本網站於蒐集目的範圍內使用您的個人資料,不會將個人資料任意揭露給第三人,除非符合下列條件之一:

- 經您同意或授權

- 法律明文規定或司法機關正式請求

- 為完成交易(例如與物流業者、金流服務商、LINE 等平台服務供應商合作)

五、資料保護與安全

本公司已採取資訊安全管理措施,包括但不限於 SSL 加密、權限控管、防火牆與定期稽核,以防止您的個人資料遭未授權存取、竄改或洩漏。

六、個人資料查詢、更正與刪除

您可隨時聯繫客服申請以下事項:

- 查詢或閱覽您留存的個人資料

- 請求複製、補充或更正

- 請求停止蒐集、處理、利用或刪除資料

如您希望停用帳號或刪除個人資料,請來信至:service@387.com.tw

七、政策修改

本公司有權隨時修訂本政策,並於網站公告,不另行個別通知。若您於修訂後繼續使用本網站,即表示您同意修訂內容。

八、聯絡我們

- 公司名稱:怡和祥企業有限公司

- 客服電話:02-26575133(代表號) 分機:105

- 電子信箱:service@387.com.tw

- 官方網站:https://iwant.387.com.tw

- LINE OA 掃碼加入:https://lin.ee/vZMisxV

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